Politique de privacité

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Politique de privacité2018-01-19T19:49:19+00:00

POLITIQUE DE PRIVACITÉ

 

TRAITEMENT DES DONNÉES

INTRODUCTION

L’accès et l’utilisation du site web www.aldaymeubledebaign.eu (plus loin, “Web”) attribue la condition d’utilisateur au visiteur du Web et implique la totale acceptation sans réserves de la part de l’utilisateur des conditions d’utilisation en vigueur à tout moment.

Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et à sa réglementation de développement, Alday, en tant que responsable du Web, dans le respect des dispositions des articles 5 et 6 de la LOPD, informe tous les utilisateurs du Web qui fourniront leurs données personnelles, que celles-ci seront incorporées à un fichier automatisé qui est dûment inscrit auprès de l’Agence espagnole de protection de données.

QUI EST LE TITULAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Coordonnées du propriétaire et responsable du site web www.aldaymeubledebaign.eu :

ALDAY CASTELLBISBAL, S.L.       (CIF B63400345)

Nous vous rappelons de ne pas transmettre les données de vos cartes par e-mail, fax ou sur les réseaux sociaux.

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Barcelone au Tome 36389, Feuillet 15, Feuille B287459

QUEL TYPE D’INFORMATION PERSONNELLE COMPILE ALDAY À TRAVERS SON SITE WEB ?

Alday peut compiler les données personnelles suivantes des utilisateurs du Web par le biais des formulaires correspondants : nom, adresse de courrier électronique, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et carte de crédit (numéro + cryptogramme visuel) conformément à la norme PCI DSS ou numéro de compte (fourni par le client en cas de retour) lorsque l’utilisateur visite le Web, s’y inscrit, passe une commande en ligne, se met en contact avec Alday ou participe à des promotions ou à des enquêtes de Alday. Lesdites données ne seront en aucun cas collectées sur des canaux autres que les formulaires cités, même si ceux-ci étaient disponibles sur le Web (courrier électroniques, fax, chat, Facebook, etc.). Si lesdites données étaient reçues via l’un de ces canaux, elles ne seraient traitées ni utilisées par Alday à aucune des fins indiquées dans le paragraphe suivant. Par ailleurs, Alday ne sera pas tenu pour responsable de la sécurité des données citées et ne pourra pas garantir la confidentialité de celles-ci.

 

En tout cas, les données demandées sur le Web sont nécessaires pour la prestation d’un service optimal à l’utilisateur. Si l’utilisateur ne fournit pas les données demandées, Alday ne garantit pas que l’information et les services offerts s’adaptent complètement à ses besoins.

COMMENT ALDAY UTILISE-T-ELLE MES DONNÉES PERSONNELLES ?

En cochant la case correspondante, l’utilisateur accepte expressément, librement et manifestement que ses données personnelles soient traitées par Alday aux fins suivantes :

Améliorer son expérience d’achat.

Traiter ses commandes en ligne, y compris l’envoi de courriers électroniques et/ou messages de texte pour l’informer sur l’état d’un envoi.

Traiter des retours de commandes.

Gérer son compte sur Alday.

Le contacter en cas de problème avec l’une ou l’autre de ses commandes ou pour d’autres motifs de logistique.

Répondre à ses doutes et aux consultations qu’il pourrait nous faire.

Lui envoyer des communications commerciales via e-mail, SMS ou MMS pour lui donner des renseignements sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les nouveautés concernant le Web et/ou Alday en général, les Newsletters et les catalogues (pour gérer ces notifications, prière de consulter la section ‘Souscriptions’ dans Mon compte). Les dites communications commerciales seront relatives aux produits ou services offerts par Alday, ainsi que par les collaborateurs ou partenaires avec lesquels elle aurait pu conclure un quelconque accord de promotion commerciale entre leurs clients. En aucun cas, les collaborateurs ou paretenaires n’auront accès aux données personnelles des utilisateurs. En tout cas, les communications commerciales seront réalisées par Alday et auront trait aux produits et aux services concernant son secteur commercial.

COMMENT ALDAY PROTÈGE-T-ELLE MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Le Web utilise des techniques de sécurité de l’information telles que firewalls, procédures de contrôle d’accès et mécanismes cryptographiques, tout ceci afin d’éviter l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur accepte que Alday obtienne des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.

 

Par ailleurs, toute transaction effectuée sur le Web est réalisée grâce à des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont directement transmises cryptées (SSL) à l’entité correspondante.

Alday déclare qu’elle a adopté toutes les mesures techniques et d’organisation nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel qu’elle traite, ainsi que pour éviter leur perte, leur altération et/ou leur accès de la part de tierces personnes non autorisées.

ALDAY PARTAGE-T-ELLE DES INFORMATIONS PERSONNELLES SUR MOI ?

Alday informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers et que, dans l’hypothèse de vouloir faire un type quelconque de cession des données personnelles, elle demandera au préalable le consentement exprès, informé et manifeste des titulaires de celles-ci. Nonobstant ce qui précède, ALDAY pourra communiquer les données personnelles des usagers à des tiers afin de réaliser des livraisons de marchandise ; traiter les paiements par cartes de crédit/débit ; vérifier la situation de crédit et le paiement de dettes, et effectuer des contrôles anti-fraude, mais aussi pour répondre à tous ses engagements contractés auprès de ses clients.

QUELS SONT MES DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Alday garantit, à tout moment, aux utilisateurs l’exercice de leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition sur les données personnelles fournies par eux-mêmes, dans les termes prévus dans la législation en vigueur. C’est pourquoi, conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD), les utilisateurs du Web pourront exercer lesdits droits en envoyant une demande expresse accompagnée d’une copie de leur carte d’identité a l’adresse :

ALDAY CASTELLBISBAL, S.L.

CIF B63400345

Cl Optica Num.8 Pol.ind.santa Rita 08755 – (Castellbisbal) – Barcelona

De la même façon, les utilisateurs pourront se désinscrire de l’un ou l’autre des services de souscription proposés en cliquant sur la rubrique Souscriptions dans Mon compte ou bien en bas des e-mails. Les utilisateurs pourront également modifier leurs données ou se désinscrire en se rendant à la rubrique Mes données dans la section Mon compte.

 

Nous vous rappelons de ne pas transmettre les données de vos cartes par e-mail, fax ou sur les réseaux sociaux.

ET SI JE NE SUIS PAS ENCORE MAJEUR ?

Alday se soucie de la privacité et de la sécurité des mineurs sur Internet. Le Web de Alday est destiné au public en général et n’est pas conçu pour être utilisé par des mineurs.

 

UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

L’utilisateur s’engage à faire un usage approprié des contenus du Web, s’obligeant à (i) fournir des informations véridiques et exactes sur les données demandées sur le formulaire d’inscription ou de réalisation de la commande, ainsi que de les maintenir à jour à chaque fois qu’il utilisera le Web ; (ii) ne pas commettre d’activités illicites, illégales ni contraires à la bonne foi et à l’ordre public ; (iii) ne pas diffuser de contenus ni de propagande à caractère raciste, xénophobe, discriminatoire fondés notamment sur la race, le sexe, l’idéologie, la religion ou portant atteinte à la morale, à l’ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l’honneur, à l’intimité ou à l’image de tiers et, en général, à la réglementation en vigueur ; (iv) ne pas provoquer de dommages dans les systèmes physiques et logiques du Web, des fournisseurs de Alday ou de tierces personnes, ni introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou autres systèmes physiques ou logiques étant susceptibles de provoquer les dommages mentionnés précédemment ; (v) ne pas utiliser les contenus du Web et l’information qui y est renfermée pour remettre de la publicité ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers ; (vi) ne pas essayer d’accéder et, le cas échéant, d’utiliser les comptes de courrier électronique d’autres utilisateurs et de modifier ou manipuler leurs messages.

 

Alday se réserve le droit d’effectuer, sans préavis, les modifications qu’elle considère opportunes sur son Web, pouvant changer, supprimer ou ajouter tant les contenus et les services qui y sont offerts que la façon sous laquelle ils sont présentés ou localisés sur son portail.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Alday est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du Web, ainsi que des éléments qu’il contient, à titre purement indicatif: les images, son, audio, vidéo, designs, textes, graphiques, logotypes, icônes, combinaisons de couleurs, structure, boutons, ainsi que le logiciel, les noms commerciaux, les marques, ouvrages, illustrations, photographies ou dessins industriels et tous autres signes susceptibles d’utilisation industrielle et commerciale, propriété de Alday ou de tiers titulaires de ceux-ci qui ont dûment autorisé leur inclusion sur le Web.

La reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode d’exploitation de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de son Web, sont strictement interdites aux fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation préalable de Alday.

L’utilisateur s’engage à respecter tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle dont Alday est propriétaire. L’utilisateur pourra utiliser le Web et les éléments qu’il contient pour son usage personnel et privé. Toute autre utilisation est interdite et exigera que l’utilisateur obtienne au préalable l’autorisation expresse et écrite de Alday. L’utilisateur devra s’abstenir de supprimer, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité qui serait installé sur le Web.

 

RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU SITE WEB

Alday ne sera, en aucun cas, tenue responsable des dommages et préjudices de toute nature que pourraient entraîner, à titre purement indicatif : des erreurs ou omissions dans les contenus, un manque de disponibilité du portail ou la transmission de virus ou programmes malicieux ou nuisibles dans les contenus, malgré le fait d’avoir adopté toutes les mesures technologiques nécessaires pour l’éviter.

Le site web peut disposer de liens redirigeant le client vers des contenus d’autres sites web. Étant donné que le prestataire ne peut pas toujours exercer le contrôle sur les contenus introduits par les tiers sur leurs sites web, Alday n’assume aucune sorte de responsabilité concernant lesdits contenus. En tout cas, le prestataire déclare qu’il procédera au retrait immédiat de tout contenu pouvant enfreindre la législation nationale ou internationale, la morale ou l’ordre public, en procédant au retrait immédiat de la redirection vers ledit site web et en portant à la connaissance des autorités compétentes le contenu en question.

 

Alday décline toute responsabilité de l’information et des contenus stockés, à titre indicatif et non limitatif : dans les forums, chats, générateurs de blogs, commentaires, réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à des tiers de publier des contenus de façon indépendante sur le Web. Néanmoins, Alday se met à la disposition de tous les utilisateurs, des autorités et des forces de sécurité, en collaborant activement au retrait ou, le cas échéant, au blocage de tous les contenus qui pourraient ne pas respecter ou violer la législation nationale, ou internationale, les droits de tiers ou la morale et l’ordre public. Dans le cas où l’utilisateur considérerait qu’il existe sur le Web un quelconque contenu pouvant être susceptible de cette violation, nous le prions de le notifier immédiatement à l’administrateur du Web.

 

Le Web a été révisé et testé pour qu’il fonctionne correctement. En principe, nous pouvons en garantir le fonctionnement correct 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pendant toute l’année. Cependant, Alday n’exclut pas la possibilité qu’il existe certaines erreurs de programmation, ou qu’il se produise des causes de force majeure, catastrophes naturelles, grèves ou circonstances semblables qui rendraient impossible l’accès au Web.

Il est formellement interdit d’introduire des hyperliens à des fins commerciales dans les pages web étrangères à Alday permettant l’accès au Web, sans avoir obtenu au préalable le consentement de Alday. Alday décline toute responsabilité de l’utilisation ou du contenu des pages web de tiers reliant au site Web.

 

EMPLOI DE COOKIES

QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT LES UTILISE ALDAY ?

Sous sa propre responsabilité ou celle d’un tiers engagé pour la prestation de services de pistage, Alday peut utiliser des cookies quand un utilisateur navigue sur le Web. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par l’intermédiaire d’un serveur web dans le but d’enregistrer les activités de l’utilisateur durant tout le temps qu’il navigue.

L’emploi de cookies permet au serveur où se trouve le Web de reconnaître le navigateur web utilisé par l’utilisateur afin de faciliter au maximum sa navigation, permettant, par exemple, l’accès aux utilisateurs qui sont déjà inscrits d’accéder aux zones, services, promotions ou concours qui leur sont exclusivement réservés sans avoir à s’inscrire à chaque visite. Les cookies sont également utilisés pour mesurer l’audience et les paramètres du trafic ainsi que pour contrôler la progression et le nombre d’entrées.

Garanties sur l’emploi des cookies

Les cookies utilisés par le site Web s’associent uniquement à des utilisateurs anonymes et à leur ordinateur et ne fournissent pas de références permettant de déduire des données personnelles des utilisateurs.

Certains cookies sont utilisés par des tiers (ex. Google) pour transmettre à Alday des données sur l’efficacité de ses promotions. Les cookies n’obtiennent, en aucun cas, d’information personnelle permettant d’identifier un utilisateur en particulier.

Les cookies utilisés sur le Web ont, de toute façon, un caractère temporaire, ayant le seul but de rendre plus efficace la transmission ultérieure. Aucun cookie utilisé sur le Web n’aura une période de vigueur de plus de deux ans.

Les utilisateurs ont la possibilité de configurer leur navigateur pour être prévenus de la réception de cookies et pour refuser l’installation dans leur appareil.

En éliminant les cookies de Alday ou en les désactivant, l’utilisateur court le risque de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du Web.

Pour utiliser le Web, il n’est pas nécessaire que les utilisateurs permettent l’installation des cookies, mais ils devront redémarrer la session en tant que telle dans chacun des services dont la prestation exige l’inscription préalable ou le démarrage de session.

 

QUEL TYPES DE COOKIES EMPLOIE ALDAY ?

Alday utilise quatre types de cookies :

Cookies techniques

Ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur le Web et d’utiliser des fonctionnalités telles que le panier d’achat.

Cookies d’analyse

Alday utilise des cookies de Google Analytics pour quantifier le nombre d’utilisateurs qui visitent le Web. Ces cookies permettent de mesurer et d’analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le Web. Cette information permet à Alday d’améliorer continuellement ses services et de faciliter le processus d’achat des utilisateurs du Web. Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez consulter la page de privacité de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Cookies de personnalisation

Lorsque l’utilisateur navigue ou achète sur le Web, le site web se rappellera de ses préférences (par exemple, ses goûts ou la langue préférée). Grâce à ces cookies, il est possible d’offrir une expérience de navigation plus simple, plus rapide et plus personnalisée pour les utilisateurs.

Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour afficher des annonces importantes pour les utilisateurs. De plus, ils limitent le nombre de fois que chaque utilisateur visualise une annonce et aide Alday à mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires. En naviguant sur le Web, l’utilisateur accepte que Alday télécharge ce type de cookies dans son dispositif et fasse des consultations lorsque l’utilisateur visitera le Web de Alday à l’avenir.

 

QUE SE PASSE-T-IL AVEC LES LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB ?

Le Web peut contenir des liens vers d’autres sites web, ayant des politiques de privacité différentes de celle de Alday. En ce sens, Alday n’assume aucune responsabilité du contenu ou des pratiques des sites reliés. Alday recommande aux utilisateurs du Web de réviser la politique de privacité de tous les sites web auxquels ils peuvent accéder par le biais de Alday.

 

COMMENT ALDAY COMPILE ET UTILISE LES ADRESSES IP ?

 

Les serveurs du Web pourront détecter automatiquement l’adresse IP et le nom de domaine utilisés par les utilisateurs.

Une adresse IP est un chiffre assigné automatiquement à un ordinateur quand celui-ci se connecte à Internet. Cette information permet le traitement ultérieur des données afin d’obtenir des mesures uniquement statistiques permettant de connaître le nombre de visites effectuées sur le Web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.